ZZ INFiNIE M

Informations retours : INFiNIE M® 7 rue Chevaliers de Malte - 31620 Fronton bonjour@infinie-m.com Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de QUATORZE (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les QUATORZE (14) jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, non porté accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. En cas de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (notamment un changement de taille de la pierre ou de couleur de la pierre, par rapport à ce qui est indiqué sur le catalogue en ligne), le Client ne pourra exercer son droit de rétractation. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés par le Vendeur. Le Vendeur ne remboursera pas les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par Vendeur. Les frais de retour restent à la charge du Client. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de QUATORZE (14) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article. Le Vendeur effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour qu'il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client. En cas d'échange, si la nouvelle commande est d'un montant supérieur à la commande donnant lieu à l'échange, le Client devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat par chèque ou par virement bancaire. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant de la commande, le Client recevra dans les mêmes conditions que celles visées ci-dessus un remboursement du trop-perçu.