Partner: The French Talents
Bedrijfsnaam: Yuva
Adres: 75, boulevard Haussmann 75008 Parijs
Maatschappelijk kapitaal: 135.295 euro
RCS-nummer: 487 651 085
BTW-nummer: FR43487651085
I. Leveringsbeleid
Leveringsland: Frankrijk
Levering: gratis
Levertijd: zoals aangegeven op de productpagina en geldig vanaf de bevestiging van de bestelling.
II. Retourbeleid
Overeenkomstig artikel L 121-21 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken beschikt de Klant over een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelling. Dit herroepingsrecht kan zonder boete worden uitgeoefend, met uitzondering van de verzendkosten voor het terugsturen van de producten.
III. Procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht en het recht op retournering
De Koper die een Product wil retourneren, dient dit uitsluitend terug te sturen naar het door de Verkoper opgegeven adres – in geen geval naar een Maty-winkel.
• Stap 1: de Koper neemt contact op met de Verkoper via de "bestelgegevens", te vinden in de rubriek "Bestelstatus"
• Stap 2: Het product mag pas worden teruggestuurd na akkoord van de klantenservice van The French Talents. Het product kan worden verzonden naar het adres dat op dat moment door The French Talents wordt opgegeven.
• Stap 3: Zodra het pakket is ontvangen en het product is gecontroleerd, vraagt de Verkoper om de terugbetaling van het product te verwerken.
Om ervoor te zorgen dat uw retourzending wordt geaccepteerd, dient u:
- een briefje bij te voegen met de reden voor de retourzending, evenals de leveringsbon met uw bestelnummer.
- het product in goede staat, ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
- een verzenddoos gebruiken (en niet direct de doos van uw product)
Het merk behoudt zich het recht voor om een retourzending te weigeren als deze niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet.
IV. Garantiebeleid
Naast de wettelijke garantie garandeert de Verkoper de producten tegen materiaal-, fabricage- en ontwerpfouten of gebreken.
