De gegevensbeheerder

De "verwerkingsverantwoordelijke" is de persoon die de doeleinden en doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. In uw geval worden de gegevens verzameld op de site www.maty.com (hierna te noemen de "site"), wanneer u bestellingen plaatst of in de winkel bestelt, worden verwerkt door Maty, een Franse Société par Actions Simplifiée (vereenvoudigde naamloze vennootschap) geregistreerd bij het handelsregister van Besançon Ondernemingenregister onder SIREN-nummer 402 327 597, met maatschappelijke zetel te Boulevard Kennedy, 25000 BESANCON, BTW-nummer FR66402327597 (hierna "MATY" genoemd).

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het doel van dit beleid is te beschrijven op welke manier de MATY uw persoonsgegevens verwerkt in het kader van haar activiteiten. haar activiteiten.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden die strikt door de wet zijn geïdentificeerd geïdentificeerd door de wet en alleen wanneer het noodzakelijk is voor ons of wanneer u noodzakelijk is of wanneer u ons toestemming geeft om dit te doen.

Doel van het verzamelen	De verzamelde gegevens	De wettelijke grondslagen	De partners met wie we uw gegevens delen
Een klantaccount aanmaken en beheren	Achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres, klantnummer, titel, geboortedatum, telefoonnummer	Toestemming: U kunt een in-store aankoop in de winkel doen zonder een account aan te maken Contract: deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen	Geen
Commerciële prospectie beheren	Klantnummer, titel, voornaam, achternaam, postadres, geboortedatum telefoonnummer, e-mailadres, bestelgeschiedenis van de afgelopen 5 jaar, aantal en bedrag van bestellingen in de afgelopen 5 jaar, gedrags gedragsgegevens	Gerechtvaardigde belangen: deze gegevens zijn nodig om ons in staat te stellen soortgelijke producten te koop aan te bieden aan onze klanten, per per e-mail en per post. Deze gegevens zijn nodig om producten aan te bieden die waarschijnlijk van belang kunnen zijn voor onze prospects. Deze verwerking wordt uitgevoerd onder voorbehoud van voorafgaande informatie aan de betrokken personen op het moment dat hun gegevens worden verzameld. U kunt bezwaar maken tegen op elk moment bezwaar maken tegen het verzenden van commerciële berichten (zie " uw commerciële wervingsopties configureren" hieronder). Toestemming: de toestemming van onze klanten is vereist in het geval van werving per sms. De toestemming van onze is vereist voor prospectie via e-mail en sms. sms. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw klantenzone.	Onze partners in commerciële prospectie
Betalingen beheren en toekomstige betalingen vergemakkelijken	Titel, achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, creditcardnummer, vervaldatum, verificatiecode (cryptogram), factuuradres verificatiecode (cryptogram), factuuradres, afleveradres, IP-adres afleveradres, IP-adres, technische browserinformatie, enz.	Toestemming: de gebruiker stemt er expliciet mee in dat zijn betalingsgegevens worden geregistreerd en opgeslagen op een veilige manier	Onze betalingspartner
Bevestig je bestelling	Achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres adres	Contract: de gegevens zijn nodig om het contract uit te voeren het contract, d.w.z. de bestelling.	Deze informatie wordt doorgegeven aan onze betalingspartner die de veiligheid garandeert.
Bevestig een eenmalige betaling voor je bestelling	Achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres kaarthouder, creditcardnummer (gemaskeerd behalve de laatste vier cijfers), vervaldatum behalve de laatste 4 cijfers), vervaldatum, transactie transactie-identificatiecode	Contract: de gegevens zijn nodig om het contract uit te voeren van het contract, d.w.z. de bestelling. Wettelijke verplichting: artikel L133-24 van de monetaire en financiële code en Financieel Wetboek schrijft voor dat transactiebewijzen gedurende 13 maanden.	Deze informatie wordt doorgegeven aan onze betalingspartner die de veiligheid garandeert.
Je bestelling verzenden en volgen	Postadres, e-mailadres, telefoonnummer, achternaam, voornaam	Contract: deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van het verkoopcontract.	Vervoerders die bestellingen afleveren Verkopers op de marktplaats
De e-booking	Achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres	Contract: het gebruik van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van precontractuele maatregelen	Geen
Bestellingen voorbereiden en uitvoeren in Klik en verzamel	Klantnummer, achternaam, voornaam, telefoonnummer, bestelnummer en -datum factuurnummer, orderbedrag, product gekocht	Contract: deze gegevens zijn nodig om het Click and Collect Klik en verzamel contract.	Geen
Klant- en orderbeheer Marktplaats	Titel, achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.	Contract: de informatie verzameld bij het aanmaken van een account essentieel is voor ons om ons contract te kunnen nakomen ons contract met de klant na te komen, d.w.z. om de bestelling te verwerken en te leveren. hun bestelling te verwerken en te leveren.	Onze partner voor marktplaatsbeheer De vervoerders die verantwoordelijk zijn voor het leveren van de bestelling Partners van marktplaatsverkopers
De voordelen van het loyaliteitsprogramma implementeren	Postadres, e-mailadres, achternaam, voornaam, geboortedatum	Contract: het gebruik van deze gegevens is noodzakelijk om u in staat te stellen te profiteren van de voordelen die u u heeft ingeschreven.	Geen
Evalueer uw tevredenheid na een aankoop	Achternaam, voornaam, titel, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer telefoonnummer, klantnummer, identificatiecode, bestelnummer/referentie en datum van bestelling, IP-adres, sleutel, datum en tijd van invoer vultijd, INSEE-code, factuurbedrag, aantal bestellingen op 12 maanden en 60 maanden, referentie juwelier juwelierszaak, evenals alle informatie die u naar keuze door te geven	Toestemming: we verwerken alleen gegevens wanneer onze partner uw toestemming vraagt om een recensie te plaatsen op het online platform. Gerechtvaardigd belang: we verwerken deze gegevens na een aankoop een aankoop om de tevredenheid van de consument te meten en de klant klantervaring te verbeteren.	Onze partners voor klantbeoordelingen
Telefoongesprekken en afspraken beheren	Achternaam, voornaam, titel, telefoonnummer, klantnummer, postadres, e-mailadres	Toestemming: door het verstrekken van hun gegevens op de Site, toestemming voor het gebruik van hun gegevens. gebruik van hun gegevens. Hetzelfde geldt voor de optie om teruggebeld te worden op de optie. Gerechtvaardigd belang: We hebben een gerechtvaardigd belang om deze gegevens te verwerken en telefoongesprekken op te nemen telefoongesprekken om de efficiënte werking en voortdurende verbetering van de klantenservice.	Onze partner voor relatiebeheer
Reageren op je verzoeken om ervoor te zorgen dat de commerciële relatie (contactformulier, WhatsApp en chat, sociale netwerken). netwerken)	Titel, achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer, ordernummer (gegevens die strikt noodzakelijk zijn om uw noodzakelijk zijn om uw verzoeken te beantwoorden)	Toestemming: deze wordt uitsluitend gegeven op basis van uw bereidheid om ons deze informatie te verstrekken. Door het contactformulier in te vullen contactformulier in te vullen, stemt u er uitdrukkelijk mee in dat wij de gegevens verwerken de door u verstrekte gegevens. Contract: het gebruik van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van precontractuele maatregelen	Onze partner voor relatiebeheer Onze partner voor beheer van sociale netwerken
Servicebeheer na verkoop	Reparatienr., composteernr., klantnr., algemene productbeschrijving productbeschrijving, naam, voornaam, geboortedatum, adres e-mailadres, telefoonnummer,	Contract: deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van de de dienst.	Onze gespecialiseerde reparatiepartners
Edelmetalen sieraden terugkopen	Klantnummer, identiteitsdocument, type identiteitsdocument, Naam van de autoriteit die het identiteitsdocument heeft afgegeven, Datum van afgegeven, naam, voornaam, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats geboorte, geboorteplaats, postadres, product productidentificatienummer, productkenmerken, datum van binnenkomst datum van binnenkomst, datum van uitgang, eindbestemming van product, einddatum transactiebedrag, RMP-depositienummer en -datum, soort restitutie, totaal gewicht VMP, bedrag VMP	Wettelijke verplichting: de aankoop van edelmetalen sieraden en de metalen sieraden en de terugkoop van tweedehands sieraden moeten in een specifiek register worden geregistreerd. worden geregistreerd in een specifiek register. Wettelijke verplichting om een schriftelijke overeenkomst te sluiten Legitiem belang: We hebben een legitiem belang om ervoor te zorgen dat verkoopadviseurs een overzicht hebben van het volledige dossier van de klant om de situatie van de klant te kennen.	De toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Douane en de Belasting belastingdienst, die het politieboek en het en het persoonlijke eigendomsregister.
Maak uw eigen sieraden en pas ze aan	Informatie over het product, over de gevraagde handeling en over personalisatie, naam, voornaam, e-mail, postadres, telefoonnummer, titel	Contract: het gebruik van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract.	Geen
Oor piercing	Persoonlijke gegevens, naam, voornaam, geboortedatum, postadres, nummer identiteitsbewijs, hoedanigheid vertegenwoordiger, naam wettelijke vertegenwoordiger wettelijke vertegenwoordiger, kopie van de nationale identiteitskaart van de van de klant en de wettelijke vertegenwoordiger als de klant minderjarig is. minderjarig.	Wettelijke verplichting : deze gegevens worden verzameld in overeenstemming met het decreet van 03 december 2008 met betrekking tot informatie voorafgaand aan de toepassing van piercingtechnieken op het lichaam. Toestemming : toestemming moet worden verkregen voor het uitvoeren van de piercingoperatie of die van de houder van het ouderlijk ouderlijk gezag in het geval van een minderjarige. Contract : een oorpiercing is een dienst en valt dus onder een contract. dienst, die dus onder een contract valt.	Bewijs van toestemming van de minderjarige moet worden bewaard gedurende 3 jaar worden bewaard, zodat het aan de toezichthoudende autoriteiten kan worden voorgelegd
De organisatie en het beheer van wedstrijden en loterijen commerciële	Achternaam, voornaam, titel, e-mailadres of netwerkidentificatie inhoud van een bericht	Toestemming: gegevens worden uitsluitend verzameld op basis van uw wens om deel te nemen aan wedstrijden. Gerechtvaardigd belang: we verzamelen de gegevens die nodig zijn voor het organiseren van de wedstrijd en het identificeren identificatie van de winnaars om hen hun hun winsten.	Onze partner voor het beheren van sociale netwerken
Cadeaubonnen kunnen worden toegewezen en beheerd	Achternaam, voornaam, klantnummer, postadres, e-mailadres, telefoonnummer	Contract: deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van het contract.	Onze partner in cadeaukaartbeheer
Boekhouding en kasbeheer	Achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer betaalwijze	Wettelijke verplichting: Artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel Code schrijft voor dat boekhoudkundige documenten en ondersteunende documenten gedurende 10 jaar.	We zullen deze documenten waarschijnlijk verstrekken op verzoek van op verzoek van de belastingdienst
Fraude voorkomen en opsporen	Achternaam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer bank, type betaling	Legitiem belang: het is in ons belang en dat van de klant om klant om een dienst aan te bieden die in staat is om de verschillende van fraude.	Geen
Uw gebruikerservaring op onze Site verbeteren door cookies te gebruiken	IP-adres, browsegeschiedenis op onze site	Toestemming: Wanneer gegevens niet essentieel zijn voor de essentieel zijn voor de optimale werking van de Site, is hun gebruik ervan afhankelijk van uw toestemming. Gerechtvaardigd belang: Bepaalde gegevens zijn essentieel voor de goede werking van de Site; anders zou de Site niet correct werken.	Onze partners voor publieksmeting
Aangesloten worden	Achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, stad/regio gewenste locatie en geplande investering, werkervaring	Contract: het gebruik van deze gegevens is noodzakelijk om precontractuele maatregelen.	Geen
Beheer van videobeveiliging	Beeld van videobescherming	Gerechtvaardigd belang: de installatie van een videobeveiliging om de veiligheid van personen en goederen te garanderen. eigendom. Om ervoor te zorgen dat deze verwerking evenredig is en geen geen inbreuk maakt op de rechten en vrijheden van personen, is de toegang tot opgenomen beelden strikt beperkt tot bevoegd strikt beperkt tot bevoegd personeel en zijn er interne processen ingesteld om de veiligheid ervan te garanderen.	Onze partners voor beveiligingsdiensten.

Beheer van cookies

Een cookie is een computerbestand dat wordt opgeslagen op uw schijf schijf wanneer u een internetsite zoals MATY.com raadpleegt. De cookies die wij gebruiken, stellen ons in staat om gegevens over u op te slaan om uw surfgedrag over u om uw browsen te personaliseren en te vergemakkelijken tijdens uw volgende bezoeken (bijvoorbeeld: bezochte pagina's, datum en tijd tijd en wachtwoord). Ze stellen onze partners ook in staat om u gerichte reclame aan te bieden op basis van uw surfgedrag. uw browsen.

Met een cookie kunnen we je niet identificeren, behalve wanneer je verbinding maakt met uw klantenzone. Bezoek voor meer informatie de de pagina over cookies.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

In overeenstemming met de richtlijnen voor "commercieel beheer" worden de persoonlijke gegevens gebruikt voor commerciële doeleinden in een actieve database bewaard gedurende 3 jaar vanaf het einde van onze commerciële relatie in een actieve database bewaard. van onze commerciële relatie. Het einde van de commerciële relatie kan overeenkomen met het verstrijken van een garantieperiode voor een sieraad dat u bij ons hebt dat u bij ons hebt gekocht of door uw laatste positieve handeling, zoals een catalogusaanvraag een catalogusaanvraag, een klik in een e-mail of een verbinding met uw klantenzone.

Na deze periode van drie jaar worden uw persoonlijke gegevens verwijderd, tenzij u verwijderd, tenzij u wilt dat wij uw gegevens bewaren. Zolang onze zakelijke relatie voortduurt, zullen we uw persoonlijke gegevens blijven uw persoonlijke gegevens bewaren en beschikbaar stellen, tenzij u verzoekt deze te verwijderen. tenzij u anders verzoekt.

Cookies zijn 13 maanden geldig.

Sommige gegevens worden langer bewaard om te voldoen aan een wettelijke wettelijke verplichting of om het bestaan van een recht of een contract. Factuurgegevens en bewijsstukken worden tien jaar bewaard vanaf het einde van het boekjaar. tien jaar bewaard vanaf het einde van het boekjaar als een tussentijds archief, d.w.z. ze worden bewaard onder opslag, raadpleging en gebruik. gebruik.

Uw gegevens beschermen

Wij garanderen de veiligheid van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt door het implementeren van die u ons toevertrouwt door technische en organisatorische en organisatorische maatregelen te nemen die in overeenstemming zijn met de huidige normen en het risico risico waaraan ze worden blootgesteld. Wij zorgen ervoor dat de beveiliging van onze informatiesystemen informatiesystemen ook is aangepast om vernietiging te voorkomen, verlies, wijziging, onbevoegde toegang of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens. persoonlijke gegevens.

Ontvangers van uw gegevens

De gegevens die wij verzamelen kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners dienstverleners die Maty gebruikt om haar diensten te leveren voor de diensten voor de hierboven genoemde doeleinden.

De categorieën ontvangers die persoonsgegevens kunnen ontvangen van van Maty zijn :

Filialen van het MATY-netwerk
De politieautoriteiten in het kader van gerechtelijke vorderingen in het kader van fraudebestrijding of andere bevoegde derden.
De toezichthoudende autoriteiten
De belastingdienst
De vervoerders die verantwoordelijk zijn voor het afleveren van bestellingen.
De partnerverkopers, waarvan je een lijst kunt vinden in bijlage 1 van de algemene voorwaarden van de Marktplaats
Onze betalingspartners
Onze gespecialiseerde reparatiepartners
Onze partner voor klantbeoordelingen.
Onze partners in commerciële prospectie
Onze partners voor beveiligingsdiensten
Onze partner voor het beheren van sociale netwerken
Onze partner voor relatiebeheer
Onze verschillende partners die deelnemen aan onze commerciële en diensten.
Onze partner in cadeaukaartbeheer
Onze partner die verantwoordelijk is voor het vertalen van de Site

Videobescherming

Er is een videobeveiligingssysteem geïnstalleerd in de winkels en panden om de veiligheid van het personeel en de eigendommen te garanderen. en eigendommen. De opgenomen beelden worden niet gebruikt voor personeels personeelscontrole of tijdregistratie.

Deze informatie is een aanvulling op de videobeschermingsborden die in de gebouwen en verkooppunten zijn aangebracht.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is gerechtvaardigd belang (cf. artikel 6.1.f van de Europese Verordening Gegevensbescherming).

Klanten van MATY winkels, medewerkers van groepsmaatschappijen en incidentele bezoekers van onze incidentele bezoekers van ons pand kunnen worden gefilmd. gefilmd worden.

De beelden worden 30 dagen bewaard en alleen onze bevoegde medewerkers en onze en onze videobewakingsserviceproviders hebben toegang tot de beelden. hebben toegang tot de beelden. De beelden kunnen ook worden doorgegeven aan de bevoegde autoriteiten worden doorgegeven wanneer dit wettelijk vereist is of in geval van noodzaak.

In het geval van een incident met betrekking tot de veiligheid van mensen en eigendommen, kunnen videobeelden toch uit het systeem worden gehaald. beelden toch uit het systeem worden gehaald. systeem. Ze worden dan op een andere drager opgeslagen gedurende de tijd die nodig is voor de procedures met betrekking tot dit incident en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde personen. alleen voor bevoegde personen.

Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen

U hebt een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder in het bijzonder:

Verwerkte gegevens opvragen en openen
Correctie van uw gegevens aanvragen
Om beperking van de gegevensverwerking te verzoeken of hiertegen bezwaar te maken verwerking, tenzij u een legitieme reden hebt
Om de verwijdering van uw gegevens te vragen, behalve om te voldoen aan een wettelijke wettelijke verplichting of vanwege de aard van bepaalde verwerkingen
Om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer toestemming de basis van de verwerking is
De overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen
een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit
Stel instructies op over wat er met je gegevens moet gebeuren na je overlijden

Wanneer de verwerking van gegevens voortvloeit uit een wettelijke verplichting, kunnen wij niet kunnen voldoen aan uw verzoek om uw gegevens te beperken, er bezwaar tegen te maken of ze te verwijderen, bezwaar of verwijdering.

Als de uitoefening van een van deze rechten niet verenigbaar is met de service dienst die wij aanbieden, zullen wij ons best doen om u een alternatief te bieden uw rechten op een andere manier uit te oefenen of u een wijziging aan te bieden wijziging van onze diensten.

U kunt uw rechten uitoefenen vanuit uw klantenzone door uw contactgegevens te raadplegen of te wijzigen, of uw opties te configureren voor commerciële prospectie. U kunt ook uw facturen raadplegen facturen en bestellingen uit het verleden.

We zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken om uw rechten zo snel mogelijk te beantwoorden, en uiterlijk binnen een periode van één jaar. in overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. beschermingsvoorschriften. Deze termijn kan worden verlengd tot 3 maanden in het geval van complexe complex verzoek. In dit geval wordt u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte gesteld van deze verlenging. binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.

U kunt uw opties configureren door ons te bellen op +339 72 72 00 25 (gratis nummer, prijs afhankelijk van operator).

U kunt uw rechten uitoefenen door ons te schrijven op schrijven naar

Functionaris Gegevensbescherming
MATY
5 Boulevard Kennedy
25040 BESANÇON Cedex 9

Of via het volgende adres dpo@maty.fr

Er wordt ook gespecificeerd dat wanneer een beroepsbeoefenaar verplicht is om telefoongegevens van een consument moet verzamelen, hij/zij de consument moet informeren over de consument informeren over hun recht om zich in te schrijven op de telefoon lijst(https://www.bloctel.gouv.fr/).

Configureer uw commerciële wervingsopties

Via ons kun je aanbiedingen ontvangen van MATY en/of onze partners. MATY en/of onze partners. Als je niet langer commerciële aanbiedingen en/of voorstellen van MATY die andere bedrijven andere bedrijven je kunnen sturen via onze tussenpersoon, hoef je alleen maar je hoeft u alleen maar uw keuze te maken in uw abonnementen, om te waarschuwen onze Klantenservice per e-mail, of ons te bellen op +339 72 72 00 25 (gratis nummer, prijs afhankelijk van uw operator), of schrijf ons op MATY - Service Clients - Boulevard Kennedy - 25040 Besançon Cedex 9, met vermelding van uw volledige naam, adres en eventueel klantnummer, adres en klantnummer, zodat uw bezwaar in aanmerking kan worden genomen zo snel mogelijk in behandeling kan worden genomen.

Wijziging van het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

We kunnen wijzigingen aanbrengen in dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens beleid voor de bescherming van persoonsgegevens met het oog op transparantie en om en aan te passen aan wijzigingen in de toepasselijke regelgeving. toepasselijke regelgeving.

Bescherming van privacy

Inhoud