In overeenstemming met de bepalingen van artikel L221-18 en volgende van het Franse wetboek van consumptie, respecteert Internet et E-commerce de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen voor particuliere klanten. Deze termijn gaat in op de dag van levering van de bestelling van de consument.
Kennisgeving van herroeping - Alvorens een product terug te sturen, wordt de consument aangeraden dit vooraf te melden aan de klantenservice van Internet et E-commerce via een e-mail naar contact@Noralynn-bijoux.com.
Retournering van producten - Vanaf de kennisgeving van zijn herroeping heeft de klant 14 dagen de tijd om de goederen op eigen kosten terug te sturen naar de verkoper, op het volgende adres:
Noralynn-bijoux
Fleur AVOGNON,
1 avenue de de la libération 77130 Montereau-Fault-Yonne.
De klant kan aansprakelijk worden gesteld in geval van waardevermindering van de goederen als gevolg van andere handelingen dan die welke nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze goederen vast te stellen. Internet en E-commerce raadt de consument aan om zijn producten terug te sturen met Colissimo, met een aanbeveling of een aanvullende verzekering die hem, indien nodig, een vergoeding garandeert ter hoogte van de werkelijke marktwaarde van de producten in geval van diefstal of verlies van deze goederen.
Uitsluitingen - Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten en diensten die worden vermeld in artikel L.221-28 van het consumentenwetboek, zoals gepersonaliseerde producten zoals gepersonaliseerde bedels.
