Partner : Nilaï
Bedrijfsnaam: Nilaï SAS
Bedrijfsnaam: Nilaï Parijs
Adres: 4 rue du Vieux Colombier 75006 Parijs
Tel: 01.84.16.17.63 hallo @nilai.fr
Maatschappelijk kapitaal: 350.000 euro
RCS-NUMMER: 515 005 049
BTW-nummer: FR 32515005049
I. Leveringsbeleid
Land van levering: Frankrijk
Levertijd: 2 tot 4 dagen
Leveringsmethode: Colissimo
Gratis levering: gratis levering
II. RETOURBELEID Retourbeleid
Herroepingstermijn :
De wettelijke herroepingstermijn voor de consument bij aankoop van goederen bedraagt veertien (14) volle dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling.
Herroepingsformulier:
De Koper kan dit formulier alleen invullen en terugsturen als hij/zij het contract wil herroepen:
ATTENTIE: Nilaï SAV 4 rue du Vieux Colombier 75006 Parijs Frankrijk
- IK DEEL U HIERBIJ MEE DAT IK HET CONTRACT VOOR DE VERKOOP VAN DE GOEDEREN (*) / VOOR DE LEVERING VAN DE DIENST (*) HIERONDER HERROEP:
- BESTELD OP (*) / ONTVANGEN OP (*): .........................
- ORDERNUMMER: ...........................................
- NAAM CONSUMENT .................................
- ADRES CONSUMENT .........................
- HANDTEKENING VAN DE CONSUMENT (ALLEEN IN GEVAL VAN KENNISGEVING VAN DIT FORMULIER OP PAPIER): ..................................
- DATUM : ...................
(*) doorhalen wat niet van toepassing is
Terugbetaling :
De terugbetaling wordt uitgevoerd na controle van de conformiteit van het product in onze magazijnen.
III. Procedure voor de uitoefening van het herroepingsrecht en het retourrecht
De Koper die een Product wenst terug te sturen, moet dit enkel doen op het adres dat door de Verkoper werd meegedeeld.
De terugzending is gratis
- Stap 1: De Koper neemt contact op met de Verkoper door de "details van zijn/haar bestelling" te raadplegen, beschikbaar in de rubriek "opvolging bestelling".
- Stap 2: Het product moet teruggestuurd worden met het akkoord van de klantendienst van Nilaï.
Het product kan naar het volgende adres gestuurd worden: Nilaï SAV 4 rue du Vieux Colombier 75006 Parijs
De producten moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking teruggestuurd worden.
- Stap 3: Na ontvangst van het pakket en na controle van het Product zal de Verkoper de terugbetaling van het Product vragen of overgaan tot een omruiling.
IV. Garantiebeleid
Alle Producten worden gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie zoals beschreven in artikelen L. 211-4 en volgende van het Franse consumentenwetboek, evenals door de garantie tegen verborgen gebreken zoals beschreven in artikelen 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek, op voorwaarde dat ze normaal zijn gebruikt en dat de onderhoudsinstructies zijn opgevolgd.
Het product heeft een garantie van 1 jaar. De garantie dekt geen verkeerd gebruik van het product of normale slijtage.