MIJN-BIJOUX.COM

Herroepingsrecht - "Tevreden of geld terug"-garantie Conform de wet beschikt u over een termijn van 15 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw pakket (of in geval van een bestelling van meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd, vanaf de datum van ontvangst van het laatste artikel) om ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, ongeacht de reden. Hiervoor kunt u het retourformulier gebruiken dat beschikbaar is op onze website onder de rubriek 'Service'. Uw artikel moet binnen 15 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw besluit om de overeenkomst te herroepen, aan ons worden geretourneerd. Voor alle retourverzoeken kunt u op de volgende link klikken: https://kassel.typeform.com/to/cYfNugqX Wij delen onze charmante klanten mee dat onze dienst gesloten is van 24 december 2025 tot 4 januari 2026. Wij verzoeken u geen pakketten te versturen die ons tijdens deze periode zouden kunnen bereiken. Wij wensen u prettige kerstdagen en een uitstekende eindejaarsperiode 🎉 Om uw artikel tijdens het transport te beschermen, hoeft u het alleen maar zorgvuldig in de originele verpakking of in een geschikte kartonnen verpakking te plaatsen (gebruik geen papieren envelop) en het te adresseren aan PINACLE 200, 16 RUE CHARLES SCHMIDT, 93400 ST OUEN SUR SEINE. Voeg VERPLICHT bij uw pakket (uw aanvraag kan niet worden verwerkt zonder deze documenten): - Het garantiecertificaat (te vinden in uw doosje) - De eventuele gebruiksaanwijzing van het product (voor horloges) - Het verzendformulier/de factuur met vermelding van de reden voor retournering Aangezien u verantwoordelijk bent voor de verzending, raden wij u aan om een aangetekende zending met ontvangstbevestiging te gebruiken. Ons stempel geldt als bewijs van ontvangst. Alleen artikelen die in nieuwstaat worden geretourneerd en die niet zijn bewerkt, zodat ze opnieuw kunnen worden verkocht, worden omgeruild of terugbetaald. Onvolledig geretourneerde artikelen (gebruiksaanwijzing, doosje, garantiecertificaat), beschadigde of kapotte artikelen worden niet teruggenomen. Er kan een korting worden toegepast op de terugnameprijs als het artikel in waarde is gedaald als gevolg van handelingen die niet nodig waren om de aard, de kenmerken en de goede werking van het artikel vast te stellen. De terugbetaling vindt plaats binnen 15 dagen na ontvangst van het artikel of het bewijs van verzending van het artikel (als het bewijs van retourzending ons vóór ontvangst van het artikel wordt verstrekt) volgens dezelfde betalingswijze als die welke voor de betaling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen met de klant en zonder extra kosten. De terugbetaling of omruiling wordt uitgevoerd door La Grande Vitrine na controle van de staat van het artikel. Cadeaubonnen hebben geen geldwaarde en kunnen dus niet worden terugbetaald of geheel of gedeeltelijk worden omgeruild. Het bedrag van bestellingen die met cadeaubonnen of sponsorcheques zijn betaald, wordt bijgeschreven op de rekening van de klant. In geval van herroeping binnen de wettelijke termijn of de commerciële garantie "Tevreden of geld terug", betalen wij u de prijs van uw artikel terug voor een standaardlevering in Europees Frankrijk, inclusief Corsica. In alle gevallen wordt de forfaitaire bijdrage in de kosten voor de verwerking van de bestelling niet terugbetaald in geval van een gedeeltelijke retourzending na een bestelling van meerdere artikelen of bij niet-teruggave van het cadeau dat bij een aankoopverplichting hoort. De kosten voor het retourneren van het artikel worden niet terugbetaald, behalve wanneer La Grande Vitrine een artikel aanbiedt ter vervanging van het bestelde artikel dat niet beschikbaar is, of wanneer een artikel defect is of niet overeenkomt met het bestelde artikel. Uw artikel moet binnen 15 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw besluit om de overeenkomst te herroepen, aan ons worden geretourneerd. De artikelen die worden verkocht op www.mes-bijoux.fr en bij onze erkende partners hebben een commerciële garantie van 1 of 2 jaar tegen ontwerpfouten en materiaalfouten, vanaf de aankoopdatum en op vertoon van de geldige aankoopfactuur. Deze garantie geldt niet voor beschadigingen, stoten en slijtage.