Boutikenvogue

Retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen Boutikenvol biedt haar klanten de mogelijkheid om producten te retourneren voor omruiling (van product, maat, enz.) of om een terugbetaling aan te vragen, mits aan de voorwaarden in de volgende paragraaf wordt voldaan, met uitzondering van artikelen die op maat zijn gemaakt, aangezien deze als een speciale bestelling worden beschouwd. 1. Termijn voor het retourneren van een artikel Overeenkomstig artikel L.121-20 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken beschikken onze consumenten over een termijn van veertien kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om hun herroepingsrecht uit te oefenen. 2. Voorwaarden voor retournering De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij raden onze klanten aan om de zending met tracking en verzekering te verzenden (Colissimo of andere vervoerders). De klant dient het bewijs van afgifte van het pakket, dat hem wordt overhandigd, te bewaren. Op dit bewijs van afgifte staan het trackingnummer van de retourzending, het gewicht van het geretourneerde pakket en de datum van afgifte bij het postkantoor of afhaalpunt vermeld. In geval van verlies van het pakket vindt er geen terugbetaling plaats zonder dit bewijs van afgifte. Retouradres Boutikenvol - 8 Impasse de la prévoyance - 91390 Morsang Sur Orge Staat van de producten Alle geretourneerde producten (het product zelf, maar ook de originele verpakking, accessoires, handleiding...) moeten in perfecte staat worden teruggestuurd. Bij ontvangst van het pakket zal Boutikenvol beoordelen of de geretourneerde goederen in perfecte staat verkeren. Er worden geen retourzendingen geaccepteerd als de geretourneerde producten zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd door toedoen van de klant en dit gebruik of deze schade het product ongeschikt maakt voor verkoop. Indien de retourzending door Boutikenvol wordt geweigerd, worden de producten op kosten van Boutikenvol teruggestuurd naar de klant, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding of recht op terugbetaling.