Article 1 – Préambule
La carte-cadeau MATY est disponible à l’achat sur le site www.maty.com, en bijouterie MATY, ou par
téléphone au 0 892 892 500 (service : 0,40€/minute + prix d’un appel).
- La carte-cadeau à thèmes : le montant minimum de la carte-cadeau à créditer est fixé à 30€ et son
montant maximum à 250€;
- La e-carte-cadeau MATY : il s’agit d’une carte électronique personnalisable. Le montant minimum
de la carte-cadeau à créditer est fixé à 30€ et son montant maximum à 250€ (bientôt disponible).
- Pour passer commande sur notre site, vous devez déjà disposer d’un compte client et vous connecter avec vos identifiants (email et mot de passe) ; si vous n’avez pas de compte client, vous devez en créer un sur le site préalablement.
Article 2 – Conditions d'utilisation de la carte-cadeau
La carte-cadeau MATY est valable 12 mois à compter de sa date d’activation (date d’expédition de la
carte-cadeau ou date d’achat ou de mise à disposition en bijouterie), sur tous les produits
commercialisés
(y compris en période de Soldes ou de promotions), dans toutes les bijouteries MATY, par courrier, par
téléphone au 0 892 892 500 (service : 0,40€/minute + prix d’un appel) et sur www.maty.com (hors
Marketplace). Son montant peut être dépensé en une ou plusieurs fois. En cas de paiement partiel à
l’aide
de la carte-cadeau MATY, la différence peut être payée par un autre moyen de paiement autorisé (voir le
paragraphe « Paiement au moyen de la carte-cadeau »).
Ne constituant pas une valeur monétaire, elle ne peut donner lieu à aucune contrepartie financière,
même partielle. Elle ne peut être ni échangée, ni remplacée, ni rechargée, ni remboursée en tout ou
partie,
notamment à l’expiration de sa date de validité ou en cas de perte ou de vol, ni revendue en
contrepartie de
sa valeur. Seul l’échange du produit ou un avoir suite à un achat au moyen de carte-cadeau est possible,
correspondant au montant du ou des article(s) acheté(s).
Article 4 – Expédition de la carte-cadeau
La livraison est effectuée en France métropolitaine (Corse comprise et DROM-COM DOM TOM) au domicile
du client du lundi au samedi.
Une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande est facturée en sus (sauf
opérations
commerciales spécifiques pour lesquelles elle est offerte) pour une livraison en France métropolitaine
(Corse comprise) d'un montant de :
-
6,99€ pour une livraison standard a domicile ;
-
11,99€ pour une livraison express en 1 jour par Chronopost a domicile.
-
Une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande d'un montant de 20€ pour
toute autre livraison (DROM-COM, Union Europe enne et hors UE, Secteurs Postaux) est facturée en
sus.
Article 5 – Paiement au moyen de la carte cadeau
Son montant peut être dépensé en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible. En cas de
paiement partiel à l’aide de la carte-cadeau MATY, la différence peut être payée par un autre moyen de
paiement autorisé : chèque (pour une commande courrier ou téléphone), espèces (uniquement en
bijouterie) et carte bancaire Visa et Visa Electron, Mastercard, Maestro et Bancontact. (pour une
commande par téléphone, en bijouterie et sur le site www.maty.com).
Pour utiliser la carte-cadeau MATY (voir conditions ici)sur le site www.maty.com, il vous suffit de
renseigner le numéro de carte-cadeau, ainsi que le cryptogramme obtenu après grattage de la zone grisée
au verso de la carte-cadeau
Pour utiliser la e-carte-cadeau MATY en bijouterie , il vous suffit d’imprimer le mail reçu ou de
présenter
votre téléphone mobile en caisse
Par courrier ou par téléphone, il vous suffit de renseigner votre numéro de carte-cadeau
Article 6 – Consultation du solde
Le solde de la carte-cadeau peut être consulté sur www.maty.com depuis son
espace client, en cliquant sur
« Compte » puis « Ma carte-cadeau » (après connexion avec ses identifiants), en renseignant le numéro de
la carte-cadeau et le code pin, ou directement dans les bijouteries MATY.
Article 7 – Perte ou vol
MATY décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de votre carte-cadeau.
Article 8 – Informatique et libertés
MATY est responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel que vous avez bien
voulu nous confier. Les données obligatoires sont nécessaires au traitement de votre commande par MATY
et ses sous-traitants, à la prévention de la fraude et à la gestion de nos relations commerciales, les
données
facultatives permettent de vous proposer des offres adaptées, y compris par une prise de décision
automatisée. Vos données sont conservées trois ans à partir du terme de notre relation commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de
rectification, d’effacement, de portabilité de vos données, de limitation ou d’opposition à leur
traitement, en
écrivant à MATY, Délégué à la protection des données, Boulevard Kennedy, 25040 Besançon Cedex 9, et du
droit de faire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Par notre intermédiaire, vous pouvez
être
amené à recevoir les offres MATY par email, courrier et téléphone ainsi que de nos partenaires par
courrier
et téléphone. Si vous ne désirez plus recevoir nos offres ou celles de nos partenaires, il vous suffit
de faire
votre choix dans vos abonnements sur votre espace Client en cliquant préalablement sur « Compte »
(après connexion avec ses identifiants) ou de contacter notre Service Clients par e-mail, de nous
téléphoner
au 09 72 72 00 25 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur) ou de nous écrire à MATY – Service
ClientsBoulevard Kennedy - 25040 Besançon Cedex 9 en mentionnant vos nom, prénoms, adresse et numéro de
client éventuellement, afin que votre opposition puisse être prise en compte dans les meilleurs délais.
Pour
en savoir plus, consulter notre politique de confidentialité sur https://www.maty.com/vie-privee.html
