Retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen BEUCHAT biedt haar klanten de mogelijkheid om producten te retourneren voor omruiling (van product, maat, enz.) of terugbetaling, mits aan de voorwaarden in de volgende paragraaf wordt voldaan, met uitzondering van artikelen die op maat zijn gemaakt en als een speciale bestelling worden beschouwd. 1. Termijn voor het retourneren van een artikel Overeenkomstig artikel L.121-20 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken hebben onze consumentenklanten veertien kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om hun herroepingsrecht uit te oefenen. 2. Retourvoorwaarden De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij raden onze klanten aan om hun zending te versturen met tracking en verzekering (Colissimo of andere vervoerders). De klant moet het bewijs van afgifte van het pakket dat hem wordt overhandigd, bewaren. Op dit bewijs van afgifte staan het trackingnummer van de retourzending, het gewicht van het geretourneerde pakket en de datum van afgifte bij het postkantoor of het afhaalpunt vermeld. Bij verlies van het pakket wordt zonder dit bewijs van afgifte geen restitutie verleend. Retouradres van de producten: BEUCHAT 67 bd du Général martial Valin 75015 PARIJS. Alle geretourneerde producten (het product zelf, maar ook de originele verpakking, accessoires, handleiding...) moeten in perfecte staat worden teruggestuurd. Bij ontvangst van het pakket beoordeelt BEUCHAT de perfecte staat van de geretourneerde goederen. Er worden geen retourzendingen geaccepteerd als de geretourneerde producten zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd door toedoen van de klant en dit gebruik of deze schade het product ongeschikt maakt voor verkoop. Als de retourzending door BEUCHAT wordt geweigerd, worden de producten op kosten van BEUCHAT naar de klant teruggestuurd, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige vergoeding of recht op terugbetaling.
Informatie over retourzendingen: bplus@bplus.fr
