Partenaire : Agnès de Verneuil
Nom de la Société : ADV SARL
Nom Commercial : Agnès de Verneuil
Adresse : 7 rue des Fêtes 75019 PARIS
Capital Social : 10 000 euros
N° RCS : 532337755
N° de TVA : FR39532337755
I. Politique de Livraison
Pays de livraison : France
Délais de livraison : 6 jours
Mode de livraison : la livraison par Colissimo
Seuil de gratuité : la livraison est offerte à partir de 100euros
II. Politique de retour
Délai de rétractation :
Le délai de rétractation accordé au consommateur, tel que défini par la loi, sur l'achat de biens, dans le cadre de la loi, est de quatorze (14) jours francs, à compter de la date de réception de sa commande.
Bordereau de rétraction :
L'Acheteur peut compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement s'il souhaite se rétracter du contrat :
À L'ATTENTION DE Agnès de Verneuil, 7 rue des Fêtes, 75019 PARIS
— JE VOUS NOTIFIE PAR LA PRÉSENTE MA RÉTRACTATION DU CONTRAT PORTANT SUR LA VENTE DU BIEN CI-DESSOUS :
— COMMANDE LE :.........................
— N° DE COMMANDE : ...........................................
— NOM DU CONSOMMATEUR .................................
— ADRESSE DU CONSOMMATEUR .........................
— SIGNATURE DU CONSOMMATEUR (UNIQUEMENT EN CAS DE NOTIFICATION DU PRESENT FORMULAIRE SUR PAPIER) : ..................................
— DATE : ...................
Remboursement :
Le remboursement sera déclenché après que le contrôle de la conformité du produit sera fait dans nos entrepôts.
III. Procédure d'exercice du droit de rétractation et du droit de retour
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Le retour est à la charge de l'Acheteur.
• Etape 1 : l'Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant le " détail de sa commande ", disponible dans la rubrique " Suivi de commande "
• Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Agnès de Verneuil
Le produit pourra être expédié dans les locaux Agnès de Verneuil
à l'adresse suivante : 7 rue des Fêtes 75019 PARIS
Les produits sont à retourner dans leur état et emballage d'origine.
• Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l'échange.
IV. Politique de garantie
Tous les Produits bénéficient du régime légal de la garantie de conformité prévue aux Articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés des Articles 1641 et suivants du Code civil, pour autant que l'utilisation en ait été normale et que les conseils d'entretien aient été suivis.