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Conformément à l'article L.121-16 et suivant du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits qu'il a commandés si celui-ci ne lui donne pas satisfaction à compter du jour de réception de la commande.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine, son conditionnement et son emballage d'origine nom endommagé ; si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
L'acheteur devra communique avec le service client afin que ce dernier lui transmettre les procédures à suivre. Afin d'assurer le suivi du colis, l'acheteur devra effectuer son retour en Colissimo suivi pour une livraison en France.
Le produit devra être retourné à l'adresse 7 rue de Réaumur 75003 Paris, siège de la société.
Si les conditions sont remplies la société rembourse l'acheteur les sommes versées à l'exception toutefois des fraises d'envoi et de retour des produits qui restent à la charge de l'acheteur, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Dans tout le cas le retour s'effectue aux frais et risques de l'acheteur.
