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Services MATY

votre achat en ligne sécurisé

Les transactions effectuées sur maty.com sont sécurisées par le système de paiement Ogone (www.ogone.com). Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (n° de carte 16 chiffres, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurisé sur le site, un petit cadenas apparaît en bas à droite de votre écran. Toutes les informations véhiculées sont alors codées.
Vos données personnelles ne transitent ainsi jamais en clair sur le web et ne sont accessibles à aucun intermédiaire.
MATY.COM utilise la technologie 3D Secure. Si votre banque adhère au programme de sécurisation des paiements " Verified by VISA " ou " Secure Code MasterCard ", les achats payés par carte bancaire ( VISA et MASTERCARD) peuvent être sécurisés par le système de contrôle 3D Secure.
MATY.COM ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail. La saisie de vos coordonnées bancaires s'effectue uniquement sur la page de paiement de commande.

vos modes de paiement

Carte Bancaire, Visa ou Eurocard Mastercard

Vous pouvez choisir de régler vos achats par carte bancaire au comptant ou en 3 ou 4 fois sans frais sur maty.com.

Les cartes bancaires VISA et EUROCARD MASTERCARD (sauf E-cartes bleues) dont le compte est domicilié en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les DOM et la carte 4 Etoiles pour les clients résidant en France métropolitaine sont acceptées.
Lorsque vous réglez par carte bancaire, vous pouvez choisir de régler au comptant. Dans ce cas le prélèvement s’effectue au moment de l’expédition des articles disponibles.

Vous pouvez également choisir de régler en 3 ou 4 fois sans frais pour les achats d’un montant compris entre 150€ et 2500€ (remises déduites, participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande et gravure comprises), sous réserve d’acceptation de votre dossier.
Dans ce cas, votre 1er paiement sera prélevé à l’expédition des articles disponibles, le 2ème paiement un mois après l’expédition et le 3ème paiement deux mois après l’expédition.
Lors de votre paiement par carte bancaire, n'oubliez pas d'indiquer les 3 derniers chiffres (cryptogramme visuel) figurant au dos de votre carte.

Paypal

Si vous êtes titulaire d'un compte PayPal, vous pouvez également passer votre commande sur MATY.COM en toute sécurité sans communiquer vos coordonnées bancaires.

Pour plus d'informations rendez-vous sur le site PayPal.

Carte cadeau MATY

La carte cadeau MATY est valable 12 mois à compter de sa date d’activation (date d’expédition de la carte cadeau ou date d’achat ou de mise à disposition en bijouterie), sur tous les produits commercialisés (y compris en période de Soldes ou de promotions), elle peut être utilisée dans toutes les bijouteries MATY, par courrier, par téléphone et sur www.maty.com (hors Marketplace et ventes aux enchères).
Pour utiliser la carte cadeau MATY sur le site www.maty.com, il vous suffit de renseigner le numéro de carte ainsi que le cryptogramme obtenu après grattage de la zone grisée au verso de la carte.
Pour utiliser la e-carte cadeau MATY en bijouterie, il vous suffit d’imprimer le mail reçu ou de présenter votre téléphone mobile en caisse.
Par courrier ou par téléphone, il vous suffit de renseigner votre numéro de carte.

Son montant peut être dépensé en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible. En cas de paiement partiel à l’aide la carte cadeau MATY, la différence peut être payée par un autre moyen de paiement autorisé : chèque, espèces (en bijouterie) et carte bancaire VISA ou EUROCARD MASTERCARD dont le compte est domicilié en France ou dans les DOM.

Ne constituant pas une valeur monétaire, elle ne peut donner lieu à aucune contrepartie financière, même partielle. Elle ne peut être ni échangée, ni remplacée, ni rechargée, ni remboursée en tout ou partie, notamment à l’expiration de sa date de validité ou en cas de perte ou de vol, ni revendue en contrepartie de sa valeur. Seul l’échange ou un avoir suite à achat au moyen de la carte cadeau sont possibles, correspondant au montant du ou des articles acheté(s).

Plus de détails sur la carte cadeau MATY ou dans vos bijouteries MATY !

Chèque-cadeau MATY

Les chèques-cadeaux MATY sont valables un an à compter de leurs dates d'émission et sont cumulables avec une remise ou un autre avantage.
Il est possible de cumuler plusieurs chèques-cadeaux pour un même achat.
Ils sont utilisables une seule fois pour un futur achat dans les bijouteries MATY, par courrier, par téléphone, et sur www.maty.com.
Ces chèques-cadeaux ne constituant pas une valeur monétaire, ils ne sont ni remboursables ni échangeables en tout ou partie, y compris en cas de perte ou de vol et ils ne peuvent être revendus en contrepartie de leurs valeurs.

Dans le cas où leurs valeurs faciales ne couvriraient pas intégralement le montant des achats, il est possible de payer le complément en ligne par un autre moyen de paiement proposé sur le site www.maty.com tels que carte bancaire, carte 4 étoiles, chèque-parrainage ou PayPal.

Carte cadeau « Spirit of Cadeau »

Vos proches vous ont offert une carte Spirit of Cadeau ? Profitez-en pour vous faire plaisir avec un bijou MATY ! Les cartes "Spirit of Cadeau" sont valables sur maty.com et dans toutes les bijouteries MATY.
Pratiques et simples d'utilisation, elles peuvent être utilisées en partie ou en totalité, et sont cumulables avec d’autres modes de paiement !
Pour plus d’informations, rendez vous sur le site http://www.spiritofcadeau.com/

Pacifica

Ce mode de règlement correspond à une indemnité sinistre.
Indemnité est sécable, elle peut donc être utilisée pour réaliser plusieurs achats.
Pour en savoir plus, cliquez ici

Paiements mobiles sans contact

Nous acceptons en bijouterie les modes de paiement mobiles sans contact suivants : « Apple Pay » ; « Google Pay » ; « Samsung Pay ».