Livraison simple et rapide

Que vous commandiez par courrier, téléphone ou sur notre site Internet, la livraison est gratuite* dans la bijouterie Maty de votre choix. Les adresses et horaires de nos bijouteries sont disponibles sur ici .

Pour plus de sécurité, une pièce d'identité au nom du destinataire de la commande est demandée pour le retrait du colis. Votre commande sera disponible pendant 15 jours. Pensez à bien nous communiquer votre adresse e-mail pour être averti de la disponibilité de votre colis en bijouterie.

* Participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande pour une livraison dans une bijouterie MATY

Choisissez votre propre adresse ou celle de votre choix pour être livré.
En cas d'impossibilité de distribution immédiate, votre colis sera mis à votre disposition en bureau de poste pendant 10 jours ouvrables.

Vous habitez Paris intra-muros, faîtes-vous livrer sur rendez-vous en soirée (service facturé 5 € au 01/02/13). En choisissant la livraison sur rendez-vous avec remise en mains propres, vous optez pour la tranquillité.
Dès que votre commande est disponible, vous êtes averti par e-mail et/ou SMS. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour, dans un délai de 10 jours ouvrables.

Vous habitez Lille, Lyon, Paris et Ile de France, Nantes et Aix en Provence, choisissez l'une des 31 consignes automatiques Cityssimo.
Ces sites de retrait sont accessibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24 (sauf ceux soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous recevrez par SMS et/ou e-mail votre code de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables.

Vous pouvez choisir de vous faire livrer directement dans l'un des 10000 points de retrait La Poste de votre choix (bureau de poste, agence de livraison…), sans passage préalable de votre facteur à domicile.
Vous serez informé par SMS et/ou par e-mail de la disponibilité de votre colis et disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer. Pour plus de sécurité, une pièce d'identité au nom du destinataire de la commande est demandée pour le retrait du colis.

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l'un des 3700 commerçants du réseau Pickup, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances… Vous serez informé par SMS et/ou par e-mail de la disponibilité de votre colis et disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer. Pour plus de sécurité, une pièce d'identité au nom du destinataire de la commande est demandée pour le retrait du colis.

Les Relais Kiala, ce sont près de 4300 commerces de proximité dans lesquels vous pouvez faire livrer votre commande Maty (jusqu'à 700 €) en France métropolitaine. L'adresse du Relais Kiala le plus proche de votre domicile figure sur votre bon de commande.

Kiala vous informe par téléphone, sms et/ou e-mail de la disponibilité de votre colis dans votre Relais Kiala. Pour plus de sécurité, une pièce d'identité au nom du destinataire de la commande sera réclamée à la personne venant retirer le colis. Votre commande sera conservée 10 jours dans votre Relais Kiala.

Liste des 4300 Relais Kiala au 3941 (0,34€/min) ou sur www.kiala.fr

Vous désirez que la bague choisie pour votre maman soit livrée le jour de la fête des mères. À moins que ce soit une parure pour l'anniversaire de votre fille… Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande soit livrée à la date que vous avez choisie. Pour être sûr que le bijou soit disponible le jour J, contactez-nous (depuis la France métropolitaine, Corse comprise) au 3941 (0,34€/min + surcoût éventuel selon opérateur).

Vous souhaitez que la montre pour votre fils soit livrée à son domicile… Il suffit de préciser l'adresse de livraison lors de votre commande. S'il habite dans les DOM-TOM ou à l'étranger, contactez-nous au 3941 (0,34€/min + surcoût éventuel selon opérateur). Dans le cas d'un envoi hors Union Européenne, des taxes peuvent être facturées à réception du colis. Ces taxes qui dépendent du pays restent à la charge de celui qui reçoit le colis.

Connectez-vous sur www.maty.com ou contactez-nous au 09 72 72 00 25 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur).

Les livraisons sont effectuées chez vous, à une autre adresse, dans la bijouterie Maty, le "Point Relais Kiala" ou le "point de retrait So Colissimo" de votre choix en 2 jours* à compter de votre commande passée avant midi et selon les conditions précisées par la conseillère de vente ou sur www.maty.com.

la livraison en 2 jours* court à compter de la prise en charge de votre colis par le transporteur. Votre colis vous parviendra donc sous 5 jours* (délai moyen observé pour des articles disponibles) dans un délai limite de 15 jours, à votre domicile, en tenant compte du délai d'acheminement et de traitement de votre commande, dans la bijouterie Maty, dans le Relais Kiala ou dans le "point de retrait So Colissimo" (dans ce cas, indiquez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour être averti de la livraison). Pour un article indisponible, comptez un délai moyen de 3 à 4 semaines, dans un délai limite de 2 mois (hors articles épuisés).

*jours ouvrés, hors jours fériés, pour une livraison d'articles disponibles non personnalisés en France métropolitaine (Corse comprise) à domicile du lundi au samedi, en bijouterie Maty (selon horaires d'ouverture), en Relais Kiala (à partir de 17h et selon les jours d'ouverture de votre Relais Kiala) ou en point de retrait So Colissimo (à partir de 15h et selon les jours d'ouverture de votre point de retrait So Colissimo). Pour les livraisons en Relais Kiala, seules les commandes jusqu'à 700 € sont acceptées.

Par exemple, si vous passez commande par téléphone ou par Internet entre le lundi après-midi et le mardi midi, livraison à partir du jeudi. Pour une commande par téléphone ou par Internet entre le jeudi après-midi et le vendredi midi, livraison à partir du lundi (sauf en Relais Kiala et en point de retrait So Colissimo, mise à disposition le mardi à partir de 17 h).