COMMANDER EN TOUTE SÉRÉNITÉ

Nos ateliers à votre service

Chez Maty, des professionnels qualifiés sont à votre disposition pour réaliser tout type d’intervention.

  • L’entretien et la réparation de vos bijoux et montres
  • L ‘expertise de vos bijoux
  • Le rachat de votre or
  • L’atelier des Créations Spéciales
  • L’atelier gravure

Vous devez être propriétaire du dessin ou de la photographie que vous souhaitez reproduire ou autorisé à en disposer et avoir l’autorisation de reproduire l’image de la personne photographiée.

Nos interventions sont garanties 1 an

Pièces et main d'oeuvre, dans la limite d'une utilisation normale.
Les services ne sont pas remisables.

Comment nous faire parvenir vos articles

Pour protéger vos articles lors du transport, emballez-les soigneusement dans un emballage carton adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier) et adressez-les à MATY - Boulevard Kennedy - 25040 Besançon Cedex 9, accompagnés de vos instructions précises. Les frais et risques du transport étant à la charge de l'expéditeur, nous vous rappelons que vos articles ne peuvent nous être retournés que par colis recommandé ou par envoi en valeur déclarée dans le cadre de l'offre de service universel postal, conformément à la règlementation. Pour vos envois en valeur déclarée, nous pouvons vous envoyer gratuitement, sur demande, le matériel nécessaire à la confection du colis.

IMPORTANT : Par sécurité, envoyez vos articles en réparation uniquement par voie postale. Pour une meilleure traçabilité, ne pas les faire parvenir par les « Points Relais Kiala ». Vous pouvez également les déposer dans l'une de nos bijouteries.

AVEC MATY, PROTÉGEZ L’ENVIRONNEMENT

Conformément au Décret n° 2005-829 du 27/07/2005 relatif à l’élimination des déchets d’équipement électriques et électroniques (DEEE). Maty s’engage à contribuer au traitement, à la valorisation et au recyclage des éléments électroniques contenus dans nos montres à quartz. La présence du pictogramme ‘’poubelle barrée’’ signifie que vous ne devez, en aucun cas, jeter le produit usagé dans la nature, dans les poubelles d’ordures ménagères ou avec des déchets non triés. Des points de collecte sélective sont mis à votre disposition par les communes. Si vous le souhaitez, Maty reprend gratuitement, sur demande auprès de notre service Après-Vente ou dans l’une de nos bijouteries, votre montre à quartz usagée lors de l’achat d’une nouvelle montre. Pour les déchets d’emballage et les piles usagées, utilisez également les règles de tri. Par ces gestes, vous agissez en faveur de l’environnement. Vous contribuez ainsi à la préservation des ressources naturelles et à la protection de la santé humaine.

Pour financer le traitement et le recyclage des produits usagés auprès des organismes agréés, le prix de nos montres à quartz tient compte d’une éco-participation de 0,01€ TTC au 01/08/13 qui ne peut bénéficier d’aucune remise.

Pour en savoir plus, consultez la rubrique ‘’conditions générales de vente’’ de notre site www.maty.com