Modalités de retour et remboursement des Produits
Conditions de retour des Produits:
Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être commercialisés à nouveau à l'état neuf. Ils doivent, si possible, être accompagnés d'une copie du justificatif d'achat.
Procédure de retour ou d'échange de Produit:
Le Client doit informer en premier lieu le Vendeur par email de son souhait de retourner le Produit et en indiquer la raison (rétractation légale, échange...)
Le Produit doit être retourné par le même biais et dans les mêmes conditions que ceux selon lesquels il(s) a(ont) été livré(s) que l'envoi (suivi ou colissimo, avec assurance, le cas échant) à l'adresse suivante :
Clara Garrido
176, avenue Jean Jaurès
75019 Paris
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Ils sont à la charge du Vendeur en cas d'erreur du Vendeur sur la commande.
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation :
" le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation (...) sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25 [du Code de la consommation].
Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens.
Le Client doit retourner le(s) Produit(s) par le même biais et dans les mêmes conditions que ceux selon lesquels il(s) a(ont) été livré(s) (envoi suivi, avec ou sans assurance selon le montant de la commande). Une fois le Produit(s) reçu(s) et vérifié(s) par le Vendeur, le Vendeur procèdera au remboursement.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
